KEY Performance Indicators des SCOR-Modells: Kundenwunschliefertreue - Liefertreue zum bestätigten Termin - Auftragsabwicklungszeit - Produktionssteigerungsflexibilität - Gesamte SCM-Kosten - Cash-To-Cash-Zykluszeit ? Bestandsreichweite.
Melzer-Ridinger, Ruth: Supply Chain Management, 275 Seiten, 2007
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