Business Process Redesign (BPR)

Die grundsätzliche Idee von Business Process Redesign oder Business Process Reengineering ist, dass man alles, was das Unternehmen tut und wie es dies tut, von Grund auf überdenkt und in Frage stellt, mit dem Ziel, grundlegende Verbesserungen mit wesentlichen Leistungssteigerungen und/oder Kostensenkungen zu erreichen. Ein Prozess wird in diesem Zusammenhang als eine Sequenz von aufeinander aufbauenden Aktivitäten verstanden, die ein Resultat erzeugen, aus dem jemand einen Nutzen zieht; dies ist der Kunde des Prozesses.

Literatur:

Specht, Olaf; Schweer, Hartmut; Ceyp, Michael: Markt- und ergebnisorientierte Unternehmensführung für Ingenieure + Informatiker, 644 Seiten, 2005
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