Kennzahlensysteme dienen als Instrument der Informationsaufbereitung für Analyse-, Planungs-, Steuerungs- und Kontrollzwecke. Sie bestehen aus mehreren Kennzahlen, die in einer sachlich sinnvollen Beziehung zueinander stehen und die auf ein oder mehrere gemeinsame übergeordnete Ziele ausgerichtet sind. Nach Art der Kennzahlenkombination werden Rechensysteme mit nur quantitativen Elementen (z. B. ROI-Kennzahlensysteme) und Ordnungssysteme mit quantitativen und qualitativen Elementen (z. B. Balanced Scorecards) unterschieden.
Specht, Olaf; Schweer, Hartmut; Ceyp, Michael: Markt- und ergebnisorientierte Unternehmensführung für Ingenieure + Informatiker, 644 Seiten, 2005
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