Outsourcing

Fremdvergabe von Aufgaben und Dienstleistungen des IV-Bereichs auf externe Dienstleister ("Outside Resourcing", "Offshoring", wenn diese im Ausland erbracht werden); kann in folgenden Formen erfolgen: Facility Management (Systems Operation) umfasst die vollständige oder teilweise Auslagerung von Betrieb und Wartung der technischen Infrastruktur, Application Service umfasst Betrieb, Wartung und ggf. Weiterentwicklung einzelner IV-Anwendungen, Business Process Outsourcing ist das komplette Auslagern von Geschäftsprozessen ggf. inklusive der zugehörigen IT-Infrastruktur und Collocation Service erstreckt sich auf den hochgesicherten Betrieb sensibler Datenbestände durch darauf spezialisierte Leistungsanbieter ("Data Hotels").

Literatur:

Kargl, Herbert; Kütz, Martin: IV-Controlling, 166 Seiten, 2007
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