Qualitätsmanagement-System

Die in einem Unternehmen eingesetzten Ressourcen (Mitarbeiter, Anlagen, Informationssysteme, Werkzeuge, Material), Techniken (Fertigungsverfahren, Prüfmethoden), Zuständigkeiten, Verantwortlichkeiten und Abläufe, mit denen die qualitätsrelevanten Forderungen des Kunden erfasst und erfüllt werden.

Literatur:

Melzer-Ridinger, Ruth: Supply Chain Management, 275 Seiten, 2007
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