Key Performance Indicator (KPI)

In der Betriebswirtschaftslehre die Bezeichnung für Kennzahlen, anhand derer man den Fortschritt oder den Erfüllungsgrad hinsichtlich wichtiger Zielsetzungen oder kritischer Erfolgsfaktoren innerhalb einer Organisation messen und/oder ermitteln kann. Zum Beispiel untersucht die Overall Equipment Effectiveness als ein möglicher Key Performance Indicator die tatsächliche Auslastung einer Maschine gegenüber ihrer theoretisch möglichen.

Literatur:

Rickards, Robert C.: Budgetplanung kompakt, 195 Seiten, 2007
[Dieser Titel bei Oldenbourg]